Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại bai88

Thông tin cá nhân của bạn — từ dữ liệu tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được chúng tôi xử lý có trách nhiệm và chỉ phục vụ đúng mục đích vận hành.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chatCập nhật chính sách minh bạch
bai88 Chính sách bảo mật thông tin tại bai88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách bai88 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Chúng tôi áp dụng xác thực OTP cho mỗi lần đăng nhập mới và mỗi lần rút tiền, kết hợp với kiểm tra thiết bị để phát hiện truy cập bất thường. Dữ liệu cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng — không phục vụ quảng cáo bên ngoài.

Mã hóa SSL toàn tuyến

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Xác thực OTP khi rút tiền

Mỗi lệnh rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều yêu cầu xác nhận OTP gửi về số điện thoại đăng ký — không ai khác có thể thực hiện thay bạn.

Chính sách cookie rõ ràng

Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần mở trang. Cookie phân tích chỉ thu thập dữ liệu ẩn danh về hành vi điều hướng, không liên kết với danh tính cá nhân.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu vận hành và pháp lý.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được ghi nhận và phản hồi theo quy trình nội bộ.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếp nhận và chuyển đến bộ phận xử lý quyền riêng tư trong ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xác nhận từng bước xử lý.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi đề nghị trực tiếp mà không cần liên hệ thêm.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin xác minh ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay. Chỉ những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản mới được ghi nhận.

Không, ngoại trừ các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money cần dữ liệu tối thiểu để xác nhận giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu', hoặc liên hệ trực tiếp qua live chat. Chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu theo yêu cầu.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa và thông báo kết quả bằng tiếng Việt.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập của bạn. Cookie phân tích thu thập dữ liệu ẩn danh về cách điều hướng trang — không liên kết với tên hay số điện thoại của bạn.

Có, chính sách áp dụng đồng nhất dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay máy tính. Mã hóa SSL và xác thực OTP hoạt động trên mọi thiết bị.